? ? ? 1月29日上午，忻州市代市長李建國攜市領導以及政府有關部門領導蒞臨忻州熱力中繼泵站慰問供熱一線，忻州熱力總經理趙勇宏、副總經理徐龍、邢尚志參加了慰問，李市長代表市委市政府向我們節日期間奮戰在一線的職工表達了誠摯謝意，同時也要求我們發揚高度負責的精神，精細化、科學化確保春節期間用熱安全和用熱質量，要全力做好安全生產工作，從隱患排查、設備維護、安全供熱等方面細心部署，對可能出現的問題要早研判、快處置，確保安全平穩運行，確保廣大群眾度過一個溫暖祥和的春節。
? ? ? 新春將至，為保障大家度過一個溫暖舒適的春節，忻州熱力有限公司堅持“始于用戶需求，終于用戶滿意”的服務宗旨，要主動擔當，精準發力，把各項工作落到實處；精心準備、全面部署、扎實落實，全力 保障忻州人民溫暖過大年。
? ? ? 設備健康是保障供熱工作的“生命線”，為確保供熱設備的安全平穩運行，春節期間忻州熱力生產全員24小時在崗值守，對生產設備定時進行巡檢，實時監測全熱網數據，進一步加強一、二次網的平衡調節，將氣象數據、供熱曲線、溫度平衡等因素與熱網管控有機融合，增強整體調控的科學性、即時性、準確性，確保設備安全穩定運行，并以“全覆蓋、嚴整改、重實效”為目標，全面開展春節前各換熱站、供熱管網安全網、站配電系統、循環泵、換熱器等可能出現的安全故障做到提早發現，及時處理，保障設備安全平穩運行，為應對各類突發狀況，及時優化完善公司供熱事故應急預案，應急小組24小時在崗，隨時待命，確保搶修精準、及時、高效。
服務再提升，讓用戶春節心更暖
? ? ? 在春節來臨之際,對于許多家庭而言,忙碌了一年的人們都在翹盼回家團聚,守歲迎新。然而,對于供熱公司的員工來說,責任使命在肩膀,一心撲在工作上。春節前夕是他們更為忙碌的時刻,為了確保市民春節期間家里暖意融融,他們舍小家為大家,奮戰在供熱一線。
? ? ? 春節期間大部分居民就地過年，全體熱力人將持續以滿滿的工作“熱度”,全力以赴保證居民供暖溫度，不斷提高服務意識,不斷創新服務載體,不斷細化服務內容等方式,用心服務,樹立良好的企業形象。依托客服熱線，24小時服務電話0350-3875275，認真受理群眾訴求，保障轄區熱用戶用熱問題第一時間得到有效解決，做好對突發事件的傳達能力和處理能力，切實提高服務水平和服務質量。向政府及廣大熱用戶交上一份滿意的答卷。讓您就地過年，暖在身邊。
奮斗不停歇，持續保持高質量發展
? ?即將過去的2021，我們堅決貫徹落實市委，市政府的部署要求，持續全面穩步推進工作，在不斷提升供熱高質量發展的征途上持續加速奔跑。
? ? ? ? 在節前例行調度會上，公司領導對春節期間的運行工作做出部署：“保障老百姓的用暖是我們的本職工作，尤其是春節期間，熱力人要保證24小時堅守崗位，全力保障每一家、每一戶的用暖，為讓老百姓度過一個溫暖祥和的春節，我們要在節前進行全面的安全檢查維護工作，確保物資準備充分、服務熱線24小時暢通，全力保障用戶反映的問題及時得到處理，我們要以高度的社會責任感和扎實的工作作風，全力以赴做好春節期間的供熱保障工作。”
? ? ? ?在新的一年征程中，忻州熱力將企業文化與服務意識相結合，增強企業凝聚力，圍繞企業的核心價值觀，做踐行初心使命的奮斗者。2022年號角聲聲催征人，熱力人牢記使命在擔當。
